Mission et valeurs

La mission du Centre Funéraire Coopératif Région de Coaticook est :

• D’offrir à la population en général des produits et des services funéraires de haute qualité et accessibles dans une approche personnelle et humaine.
• Répondre aux besoins réels de la clientèle dans le respect des orientations personnelles de chacun et en toute équité dans la prestation des services.
• Promouvoir la distinction coopérative et procurer aux membres les avantages significatifs reliés à cette distinction.
• Favoriser l’éducation coopérative et la responsabilité sociale de ses membres.
• Soutenir les personnes en recherche de sens dans les rituels reliés au décès.
• Informer, éduquer et conscientiser la population sur les sujets reliés à la mort.
• S’assurer de produire un effet régulateur tant sur l’accessibilité des produits que sur la qualité des services et des pratiques à juste prix dans le domaine funéraire.
• Être un acteur reconnu du développement économique et social dans les communautés locales et régionales.
• La proportion des parts de marché convoitées par les dirigeants sera guidée par ces orientations liant le mieux-être des membres et le développement du sentiment d’appartenance de la communauté à cette institution locale.

Nos Valeurs

Depuis plus d’une centaine d’années, les organisations coopératives occupent une place de choix dans l’économie du Québec et ont contribué, dans de nombreux secteurs d’activité, au mieux-être de millions de personnes tout en les sensibilisant aux rouages d’une citoyenneté active et dynamique. Au fil du temps, les contextes ont changé. Cependant ces projets ont tous en commun un modèle d’organisation économique et sociale qui place la personne et son bien-être au centre de ses préoccupations. En outre, la formule coopérative est soucieuse des besoins de la communauté basée sur des valeurs et des principes mondialement reconnus:

La solidarité

Chez nous, c’est une de nos valeurs fondatrices. Elle se traduit notamment à travers nos actions et nos démarches humanistes afin d’apporter support et réconfort aux familles endeuillées.

C’est dans cette optique que le Centre Funéraire Coopératif Région de Coaticook offre d’ailleurs aux membres le programme Solidarité qui permet des funérailles sans frais aux familles qui perdent un enfant de moins de 14 ans, et ce, jusqu'à un montant de 2 500$. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir appuyé lors d’une telle épreuve. C’est pourquoi nous tenons à être à vos côtés.

La démocratie

Votre coopérative est une organisation démocratique dirigée par ses membres qui participent activement à l’établissement des politiques et à la prise de décisions. Ces femmes et ces hommes élus comme représentants des membres sont responsables devant eux.

L’autonomie

Votre coopérative est une organisation autonome. Les ententes prises avec d’autres organisations ou le recours à des sources de financement extérieures doivent se faire en préservant le pouvoir démocratique des membres et l’indépendance de la coopérative.

L’égalité et l’équité

Chaque membre a une voix égale à celle des autres, puisque chacun a droit à un vote lors des assemblées, peu importe son ancienneté dans la coopérative, son statut au conseil d’administration ou ses liens avec la coopérative. Quant à l’équité, elle implique que tous les membres et clients auront droit à la même volonté de bien servir, peu importe le prix des funérailles.

 

 

L’éducation

L’éducation, la formation et l’information sont parmi les 7 principes fondamentaux du coopératisme. Pour aider les membres à mieux planifier leurs volontés funéraires et à apprivoiser le processus du deuil, votre coopérative met à votre disposition plusieurs documents d’intérêt, tels la revue Profil, le guide Une approche responsable ainsi qu’une série de dépliants d’information et de soutien.

La participation des membres aux conseils d’administration, aux assemblées générales, aux activités et soirées d’information constituent également un apprentissage formateur aux rouages d’une organisation structurée.

L’excellence

Le personnel de votre coopérative est invité à ne viser rien de moins que l’excellence dans sa manière d’être et sa manière de faire. Fondée sur une approche humaine et professionnelle, la mission de la coopérative est d’offrir un accueil de la plus grande qualité à tous les clients.

L’engagement dans le milieu

Parce qu’elle appartient à ses 2000 membres, votre coopérative s’engage dans sa communauté en soutenant des activités et des causes importantes. Elle contribue financièrement dans la mesure de ses moyens à améliorer la qualité de vie de bon nombre de citoyens.

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